10.12 2023
質量先鋒志 | 飛雕電器徐智毅：精細化打磨產品質量，進一步拓展智能產品使用場景
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#新浪家居對話飛雕電器徐智毅
錨定產品戰略，定位自身價值
給消費者提供更高性價比的產品和服務
為他們打造更理想的家居產品
#飛雕電器 #新浪家居
不斷追求卓越，成就完美品質！創造極致體驗，享受更完美的生活。在國人消費升級的浪潮下，無論是吃穿消費還是家居環境的締造，都向著更高的臺階邁進，為了滿足大家對生活高品質的追求，家居產業正由“中國制造”向“中國質造”逐步轉變，提高對產品質量的標準要求、推動質量觀念的變革，已成為行業共識。
特別是作為開關插座領域，在消費者觀念轉變下市場需求也不斷釋放，智能化、節能化、易操作化的發展方向已成為行業共識，相關技術的不斷進步，產品性能和功能也更加多元化。各大企業紛紛以用戶需求為出發點，進行產品升級換代，通過不斷的技術創新，為人們帶來更高品質的尊享體驗。
在質量至上的時代潮流中，知名企業——飛雕電器憑借自身高價值的配套產品，實現質量與舒適的雙贏，成為質量先鋒企業。
對于行業發展現狀，飛雕電器副總裁徐智毅先生表示：整個行業當前處于發展平緩期，很多企業逐漸將打造產品的重心轉移至精細化層面，在服務上也往“精而美”靠攏，不再走之前快速上新、快速迭代、研發周期很短的產銷路線，產品越做越精，性價比越來越高，整體做工品質自然也越來越好，從另一個層面來說，這也是一種進步。
【錨定產品戰略，定位行業自身價值】
飛雕品牌創立于1987年，是國內率先進行開關插座生產和銷售的企業之一，現已成為集研發、制造、銷售、服務于一體的大型現代化產業集團。總部坐落于上海松江科技園區，總占地面積20萬平方米，總建筑面積38萬平方米。
三十多年來，企業堅持精工和時尚的品牌理念；精研品質，苦練內功，不斷創新，緊跟時代；憑借強大的品牌力、產品力、渠道力、營銷力；成為開關行業民族品牌的典范，躋身于中國開關行業前列。
為了滿足消費者的多元化需求，公司在主營的墻壁開關插座領域外，涉足了與墻壁開關緊密相關的其他領域，不斷擴大經營品類，擴大產業生態的覆蓋規模，同時不斷深耕細分領域的專業深度，推出移動插座、照明、水暖衛浴、集成浴霸、換氣扇、家用線纜等建筑水電系統產品，旨在為消費者提供一站式解決方案。
飛雕品牌也一直秉承綠色、環保的生產理念，率先通過ISO14001和OHSAS18001標準體系認證，擁有注冊商標108件，先后榮獲 “中國電開關行業標志性品牌”“上海市名牌產品”等榮譽稱號，并于2021年榮獲“中國電工行業十大領軍品牌”“中國電工行業消費者信賴品牌”等榮譽稱號。
在徐智毅先生看來，面對當前行業競爭環境越發激烈，飛雕在重塑將自己的行業定位，針對標準化較高的流通產品，如插排、插座、低壓電器等，飛雕將重點引入自動化生產，保證產品品質的同時降低制造成本，提高生產效率，做到更好的品質管控；針對智能產品則是走“小而精”的中高端產品路線，了解消費者個性化需求，打造符合他們心中所需的功能性產品，因為現在市場魚龍混雜，有一些所謂的個性化產品的功能，對于用戶根本不實用卻強制投入市場，導致大眾對智能產品產生懷疑。這就要求飛雕在前期投入大量調研信息獲取消費者真正的產品需求，最終讓個性化的中高端產品獲得市場認可。
【打造企業兩大發展思路：年輕化+智能化】
在飛雕的產品戰略提出后，徐智毅先生對企業未來發展也給出了新的方向：年輕化與智能化。他表示：所有的品牌想要發展，都要考慮自己的產品如何占領消費者心智，飛雕將目標人群鎖定為新一代年輕消費群體，緊跟時尚步伐，打造成年輕化的產品IP，結合當下主流的設計風格與流行色彩，去開發匹配上用戶整體家裝風格的系列產品，這樣既保證了產品質量內核的穩定，也在外觀上改變風格吸引更多年輕用戶，走近了解他們內心的渴望，從而抓住他們的生活需求。
對于智能化的運用，徐智毅先生抱有極強的信心和憧憬，中國的智能家居起步較晚，如何讓用戶從無到有，從有到精的過程，是他一直在思考的問題。以智能燈控研發舉例，徐智毅先生說：“燈光控制要有柔和性、線性、流暢性，讓用戶在家使用智能產品進行燈光控制的時候，沒有任何阻塞感，飛雕的優勢就在于很早就關注產品智能化的運用，并且對便利性方向的研發始終沒有停下腳步，目的就是讓用戶養成更方便的使用習慣。”
【精細化打磨產品質量】
一款成功產品問世，是代表了品牌從前期調查、投入研發、生產工藝、品質檢測等方面的綜合表現。飛雕為確保產品品質的穩定及用戶真實所需的訴求，通過建立嚴格的調研數據標準、采用先進的生產工藝和設備，以及多道品質檢測程序，保障了產品質量的可靠性。
以一款智能調光開關為例，飛雕開發的周期約有將近7個月遠超同行競品，從立項開始，大規模調研國內消費者對智能調光開關的了解程度及使用率，在得到準確的反饋數據后，進入產品設計階段，一個簡單的調光實現方式竟也是五花八門。
據徐智毅先生介紹“調光的方式上，我們有嘗試將產品做成屏幕上下去滑動，但屏幕的成本高昂，會導致產品的售價水漲船高，于是我們想到做成酒店、賓館的傳統旋鈕開關，但該款造型不能柔和性地調光，也不能一邊調光一邊調色溫，只能實現單一功能，在這種情況下我們又做了一個小的融合。樣式上做大旋鈕，在旋鈕上面做一塊普通屏幕，用戶只需要點擊這個屏幕就可以去調節切換，既保證美觀，又體現了使用的便利性。”
之后的測試也是飛雕非常注重的環節，企業會花費大量時間對屏幕切換的靈敏度、字體的大小、按鈕旋轉的力度以及裝配結構上的合理性問題進行測試，通過不停地調整，測定出產品設備享有的最終壽命。
徐智毅先生表示：飛雕有一個宗旨，用戶一套房至少可以住三四十年，我希望飛雕的產品可以陪伴著用戶一直使用下去，所以飛雕非常注重產品前期的研發投入，通過多方實驗設備的檢測與評定，才會最終將產品投放進市場。
【服務形式多樣化，拓展智能產品使用場景】
在智能化時代席卷的當下，任何品牌的售后保障都成為重要的服務內容之一，飛雕也力爭學習家電行業的售后系統，在服務體系上打造出屬于自己的團隊風格。區別于以往傳統的開關電器品牌只選擇更換作為唯一的服務途徑，飛雕打造產品維修、現場指導等一體化服務內容的體系。
談及為何要建立這樣一支龐大的團隊，徐智毅先生說：“智能產品的使用，并不等同于之前的使用方式，很多用戶第一次使用，并不知道如何連接配網，所以我們積極學習，像其他家電品牌一樣，建立起這樣一個成熟的售后維護團隊。”
在終端服務渠道上，徐智毅表示，企業將更關注細分領域，線上的抖音、小紅書，線下的路邊店、專業商超，都將是飛雕下一步去開拓的銷售渠道。同時，飛雕也將進一步開拓產品使用的場景，如：辦公室、商場、學校、養老院等機構，打造出更貼合當下場景的特色智能產品。
飛雕電器這個誕生于1987年的老品牌，洞察市場的變遷趨勢，將企業多年積累的技術、制造、供應等資產資源等轉化成價值更高的產品和服務，也可以看做是企業主動響應市場的積極變遷，不斷創新，滿足不同消費者的需求，為他們打造一個舒適健康的家居環境。
內容來源：新浪家居
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